用户上传的渲染任务会通过斧渲自主研发的分布式渲染技术来完成，可以实现更快加速、更加经济的渲染。

遇到渲染工作量超过计算资源的情况时，用户可以选择上传模型并进入排队状态。在同样的级别下，计算资源会优先分配给排队位置靠前的任务。

用户账户余额大于人民币0元时，且低于人民币10元时，不能上传任务。

如渲染任务完成时，任务费用超出账户余额，则用户无法下载完成任务。用户需在5天之内补足欠费，方可进行下载。超过5天，则该任务将无法获取。

如在渲染过程中遇到任务长时间卡死的情况，请及时联系客服，客服会帮您立即处理。

斧渲通常可以在两小时内完成绝大多数效果图渲染任务（包括复杂结构、纹理、光线等），如果某个任务在8小时内没有完成，系统会默认异常自动暂停。对于特殊模型（渲染时间超过8小时），请联系斧渲客服人员，进行专门安排。

通过斧渲完成的渲染任务，其结果将保存5天，用户须在5天内将任务结果下载，逾期则无法获取结果。

预览时，图像不同区域显示出亮度差异属于分布式计算正常现象，不会影响渲染任务的最终效果。

用户主动“删除”或者“停止”任务后，造成的费用损失，由用户自行承担。

由于场景本身模型、材质、渲染参数等设置有误导致渲染时间过长，损失由用户自行承担。

因文件问题导致渲染异常的任务反复提交三次以上的，系统有可能坚持为异常任务自动放弃渲染，该部分费用将由用户自行承担。

有特殊插件、或者斧渲环境例如软件版本和制作环境不一致时，请联系斧渲客服进行确认后再行使用。

渲染过程中因为一些不可抗因素例如3D软件运行过程中极小概率会出现的崩溃等问题，斧渲会给出补偿，但不承诺对此类问题承担责任。

用户渲染模型及成品，斧渲主动为客户保留24小时，超过24小时自动清除。

斧渲默认与每一个斧渲用户在用户注册时即签订有保密协议，详见《斧渲用户许可协议》，如您对该协议中所确定的安全条款仍不满足，可以联系斧渲客服签订《斧渲保密协议》。

以上注意事项最终解释权归深圳边缘数字科技所有，渲染前请确认上述内容您完全理解并接受，如有疑问可联系斧渲客服获得帮助。